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オフィス家具やサービスについてのよくあるご質問はこちら



WSIについて

WSIについて

どのような家具・什器を購入できますか?

WSIは、世界最大のオフィス家具メーカー、スチールケースの販売代理店、そして、フランスの劇場用シーティングメーカー、キネットの日本総代理店です。WSI オリジナルブランド、リピエーノの木製家具・パーテーションを販売しています。
その他にも、国内外有名ブランドの家具も取扱っております。
詳しくは、こちらへ。

ショールームの場所はありますか?

WSI本社(銀座)に併設されております。実際の商品をご覧になりたい方は、お電話、メール等でご予約の上、ご来社ください。ご連絡いただければ、弊社のスタッフが案内させていただきます。予約は、こちらへ。
また、日本スチールケース(広尾)のショールーム"WorkLife Tokyo"へも弊社スタッフがご案内いたします。

どの業界のクライアントが多いですか?

外資系企業を中心とした金融、アパレル業界、劇場、映画館等の国内公共施設など、多岐にわたってお手伝いさせていただいております。詳しくはこちらへ。

取扱商品について

取扱商品について

スチールケース以外にどのようなオフィス家具を取扱っていますか?

フランスの劇場用シーティングメーカー、キネットの日本総代理店です。WSI オリジナルブランド、リピエーノの木製家具・パーテーションを販売しています。
その他にも、国内外有名ブランドの家具も取扱っております。
詳しくは、こちらへ。

掲載されている家具・什器の納期を教えてもらえますか?

商品によって異なりますが、2週間~3ヶ月です。別途、お問い合わせフォーム、商品・サービスに関してよりお問い合わせください。

家具の特注を依頼できますか?

弊社提携工場がありますので、対応可能です。お見積もりフォーム、家具販売よりお問い合わせください。

サービスについて

サービスについて

家具のレンタルはしていますか?

しております。お問い合わせフォーム、商品・サービスに関してより、「家具レンタル」に関するお問合せ内容をご記入下さい。

スチールケース以外の家具・什器の解体・組立を依頼できますか?

グループ企業に施工専門会社がありますので、可能です。お問い合わせフォーム、商品・サービスに関してより、「解体・組立」に関するお問合せ内容をご記入下さい。

マンションの中の事務所なのですが、家具を納入してもらえますか?

対応可能です。但し、事前にエレベータ、ドアのサイズなど納入先の状況確認が必要となります。お問い合わせフォーム、商品・サービスに関してより、「マンションの家具納入」に関するお問合せ内容をご記入下さい。

アフターサービスについて

アフターサービスについて

オフィス家具の修理を依頼できますか?

グループ企業に施工専門会社ありますので、可能です。お問い合わせフォーム、商品・サービスに関してより、「家具の修理」に関するお問合せ内容をご記入下さい。

鍵を紛失したのですが、どうすればいいでしょうか?

商品名とメーカー名を、お問い合わせフォーム、商品・サービスに関してよりお知らせください。

家具のクリーニングを依頼できますか?

可能です。現地で行う簡易的なものから、お引取して行う本格的なものまでございます。お問い合わせフォーム、商品・サービスに関してより、「クリーニング」に関するお問合せ内容をご記入下さい。

移転について

移転について

移転を検討中ですが、何から始めればいいのでしょうか?

移転先の決定~引越しまで、専門的な知識が必要となります。お問い合わせフォーム、商品・サービスに関してより、サービスについての「オフィス移転のコーディネーション」にチェックの上、ご相談ください。

移転するためにはどの位の期間が必要ですか?

お客様の企業規模によって異なりますが、1ヶ月~6ヶ月程度です。お問い合わせフォーム、商品・サービスに関してより、サービスについての「オフィス移転のコーディネーション」にチェックの上、ご相談ください。

商品購入検討にあたり

商品購入検討にあたり

購入前に家具を見たり、使ったりすることができますか?

WSI本社(銀座)に併設されております。実際の商品をご覧になりたい方は、お電話、メール等でご予約の上、ご来社ください。ご連絡いただければ、弊社のスタッフが案内させていただきます。こちらへ。
また、日本スチールケース(広尾)のショールーム"WorkLife Tokyo"へも弊社スタッフがご案内いたします。
ご購入の予定数量によっては貸し出しも可能です。お問い合わせフォーム内、商品・サービスに関してより、お問い合わせ内容をご記入ください。

布地やペイントのサンプルを送ってもらえますか?

可能です。国内メーカーと比べ、非常に多くの種類を取扱っております。お問い合わせフォーム、資料請求よりお問い合わせください。

リープチェア輸入対応品に関して

リープチェア輸入対応に関して、多くご質問を頂いております。
下記にご質問の多いものに関して、お答えさせて頂きます。

【個人購入】
弊社Web store :Office Selection storeからの、販売とさせて頂きます。
購入規約は、storeと同様になります。

【納期】
2008年2月現在、ご入金確認、発注後約9週間を頂いております。
工場の混み具合、時期(夏季休暇、サンクスギビングディ、クリスマスシーズン等)によって、変動致します。
オプションのSoil-retardant treatmentをセレクト致しますと、プラス1週間で合計10週間になります。

【品番】
LEAPV2:背・座とも布貼り(国内在庫は、こちらの商品です)
46216179:背・座とも布貼り
46216189:背3Dニット、座布貼り

【貼り地】
Fabric Price Group 1~10、 COM、COLとございます。

詳細はこちらへ(pdfファイルです)

【ランバーサポート】
輸入対応のリープ チェア ベースモデルには、ランバーサポートは付いております。

【ヘッドレスト】
ご要望の多かったヘッドレストが、オプションで対応可能になりました。
46216179、46216189タイプには、後付可能です。(バックシェルごとの交換となります)
ヘッドレストセットは2種類(ブラックフレームとアルミパッケージフレーム)有ります。
ヘッドレストセットは、輸入対応品となります。
後付のヘッドレストセット取付作業は、弊社にて椅子をお預かりしての作業となります。

Leap Lounge Chairには、基本的にヘッドレストは装備されております。
Leap Work Chair とは、形状が異なります。


【オプション】
詳細はこちらへ(pdfファイルです)


【価格】
商品代金の他に輸入諸経費、国内配送費がかかります。
お支払いは、銀行振込みで承っております。(振込み手数料はお客様負担にてお願いします)

弊社では、変動性為替を導入しております。
その都度、御見積もりをご依頼ください。
見積書の有効期限は発効日より、1カ月とさせて頂いております。


DSカードは利用できますか?

利用できます。

WSIは外務省公認 DS制度(在日外国公館免税)指定店です。

外国公館等に対する消費税の免税の対象となるのは、大使館、公使館、領事館等及び大使、公使、領事等で、いずれも外務大臣官房儀典官が発行した証明書(免税カード)の交付を受けた大使館等及び大使等に限られます。
商品購入時に「免税カード」をご提示いただき、必要事項を記載した「外国公館等用免税購入表」の提出をお願いします。
「免税カード」には、それぞれ免税の対象となる範囲及び最低購入金額が指定されていますので、ご留意ください。

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中古家具について

中古家具について

中古家具の販売はしていますか?

可能です。お問い合わせフォーム、商品・サービスに関してより、「中古家具」に関するお問合せ内容をご記入下さい。
また、アウトレットショップでも一部取扱っております。こちらからご覧になれます。

家具の買取はしてくれますか?

可能です。但し、コンディションなどによって異なります。お問い合わせフォーム、商品・サービスに関してより、「家具買取」に関するお問合せ内容をご記入下さい。

CG作成サービスについて

CG作成サービスについて

注文方法について

制作の内容と資料をメールもしくはFAXでお送り下さい。
打ち合わせはTEL、メールで行います。
東京近郊でしたら訪問することも可能です。

必要なデータ

CADデータ (DXF, DWG, JWC)
※データがなくても作成可能です。

納品について

通常JPGデータのお渡しになります。
ご要望に応じて他形式(BMP、TIF、PSD)での納品も可能です。
完成データはメールもしくはデータ便でのお渡しになります。
郵送にてプリントアウトデータをお送りする事も可能です。(別途送料が掛かります)

修正について

簡単な修正は料金内で承ります。
大幅な変更については別途追加料金をいただきます。 ご相談下さい。


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